Workshop Lean Service Design

Nov 27, 2019 · Prague, Czechia

Placený celodenní workshop Lean Service Design.
Registrace skrz web www.uxz.cz
Cena workshopu 3 990 Kč + DPH

Máte obavy, že váš projekt nefunguje podle vašich představ? Pomocí lean metody odhalíte rychle nedostatky a dojdete se ke správným postupům. Příklad si ukážeme na průzkumu ekosystému Hlavního nádraží.

Co vše si na workshopu vyzkoušíte:
- definujeme služby projektu a jejich aktuální stav
- službám přiřadíme konkrétní uživatelské cíle
- určíme nedostatky služeb
- navrhneme vhodné řešení problémů s konkrétním postupem
- zajistíme dlouhodobou funkčnost služeb

Z workshopu si odnesete kompletní rozbor aktuálního stavu projektu na jednom místě, nasdílenou prezentaci a ucelený postup workshopu, abyste ho mohli hned sami realizovat.
Pro koho je workshop určený?
Nezáleží na zkušenostech. Workshop je pro ty, kteří chtějí ve vývoji projektu postupovat efektivně a správnou cestou. Lze ho využít u nových i již existujících projektů.

Termín: první termín je 27. 11.
Místo: Testovací centrum Folimanka. Oldřichova 49,[masked] Praha 2.
Délka: Zhruba 6 hodin (od 9.00 do 16.00)
Cena: 3 990 Kč + DPH

Co účastníci potřebují s sebou:
sebe, veškeré potřebné pomůcky zajistíme
není třeba ani notebook

Harmonogram:
Jelikož se sejdou lidé z různých společností, budeme improvizovat a pracovat na projektu Hlavní nádraží v Praze, který bude většina účastníků znát.

[masked] - Registrace (příchod)
- Představení Lean metody
- Práce s fyzickým modelem
--- Stavba chronologického modelu
--- Soukromé hodnocení pomocí dojmů
--- Určení hlavního aktéra a definice jeho cesty k cíli
[masked] - Oběd
- Práce s journey mapou - zjištění stavu služeb
--- Sestavení služeb cesty hlavního aktéra
--- Definování jobs to be done
--- Práce s emocemi v souvislosti se službami
--- Hledání problémů a nedostatků
- Práce s journey mapou - vyřešení problémů
--- Soukromé hodnocení pomocí dojmů
--- Nákres řešení problémů
--- Určení priorit a naplánování postupu řešení
--- Otestování správného řešení pomocí nasimulování situace
--- Návrhy na vhodné měření pro dlouhodobé udržení funkčnosti
16.00 - konec

Event organizers
  • UXZ.cz Meetups

    Podívejte se pod pokličku UX týmu ve firmách. Každé setkání se uskuteční v konkrétní firmě. Na programu budou 2 až 3 odborné přednášky, na kterých se s vámi UX tým firmy podělí o své zkušenosti, ukáže, jak mají UX zapojené v jejich práci a na čem nejčastěji pracují. Vše formou odborné přednášky nebo případovky, abyste si hlavně odnesli nové zkušenosti. Vše doplněné dostatkem času na networking, pokud se s UX týmem budete chtít pobavit více do hloubky. Záznamy přednášek jsou zpětně dostupné na Youtube kanál

    Recent Events
    More

Are you organizing Workshop Lean Service Design?

Claim the event and start manage its content.

I am the organizer
Social
Rating

based on 0 reviews

Featured Events