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Workshop - Entrevistas baseadas em jobs-to-be-done - Sérgio Schüler

Dec 7 - 8, 2019 · São Paulo, Brazil

IMPORTANTE! LOCAL E DATA AINDA PODEM SOFRER ALTERAÇÕES

Aprenda tudo sobre entrevistas baseadas em jobs-to-be-done com Sérgio Schüler, Senior Product Manager da Resultados Digitais.

Estrutura:
- (Um pouco de) teoria
- Como extrair jobs-to-be-done de entrevistas
- Prática de entrevista (muitas vezes!)
- Como compilar insights
- Usando métodos quantitativos com JTBD

Descrição:
Criar produtos e serviços que os clientes realmente amam é um grande desafio. Jobs-to-be-Done é uma framework para ajudar o seu time a fazer justamente isso. O diferencial deste workshop é que ele é 90% prático - porque saber a teoria de JTBD é interessante, mas a teoria não ajuda em nada se você não souber como executar a técnica de extrair os jobs de entrevistas qualitativas.



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